Integration Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Deine Mission
Zusammen mit 250 hellen Köpfen arbeitest du jeden Tag an maßgeschneiderten Lösungen für große Online-Händler und Marktplätze und gestaltest die Bezahllösungen von morgen.

Das Integrationsteam bei Ratepay sorgt für eine effektive und effiziente Anbindung der Ratepay Zahlungsmethoden in die Online Shops unserer Händler, Agenturen und Partner. In dieser Position verantwortest du ein initiales Setup der Accounts um den reibungslosen Ablauf von Bestellungen, Bestelländerungen, Zahlungen, Auszahlungen und Reports zu garantieren. Du bist detailversessen und liebst Prozesse?  Als Integration Manager (m/w/d) tauscht du dich häufig mit den Teams Sales und Key Account Management aus. Unsere gemeinsame Mission ist es dem Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten.

Deine weiteren Aufgaben sind:
  • Tägliche Kommunikation mit unseren Kunden via Telefon, Video Call, Email oder gelegentlich bei Workshops oder vor-Ort-Demonstrationen
  • Sicherstellung einer schnellstmöglichen und einwandfreien Anbindung der Ratepay Zahlungsmethoden in den Onlineshop
  • Identifikation der optimalen Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden und Partner
  • Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung und Weiterentwicklung eines kundennahen Produkts
  • Konzeption und Weiterentwicklung von internen und externen Dokumentationen
  • Darstellung von Prozessen mittels BPM
Das bringst du mit
  • 2 Jahre Berufserfahrung z.B. im Kundenservice, Technischer Integration oder im Projekt Management, gern im E-Commerce-Umfeld
  • Der Umgang mit CRM- & Ticket-Systemen, wie JIRA und Salesforce ist dir bekannt
  • Idealerweise weißt bereits wie eCommerce Shop- oder Zahlungssystemen funktionieren oder willst es dir aneignen
  • Erste Kenntnisse von XML, HTML, SQL sowie die Modellierung von Prozessen im BPM sind ein Plus
  • Du bist ein Organisationstalent, agierst lösungsorientiert und bist du in der Lage komplexe Vorgänge einfach und verständlich darzustellen und zu kommunizieren 
  • Du brennst für dein Thema und möchtest dich mit viel Einsatz in einem stark wachsenden Unternehmen einbringen.
  • Du bist offen, aufgeschlossen und arbeitest gerne im Team.
  • Du arbeitest selbstständig und hast den Willen, dich immer weiter zu verbessern.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich bei uns freuen
  • Du bist Teil eines funktionsübergreifenden Teams, das als kundenorientiertes Expertenteam zwischen unseren Händlern, Agenturen und Partnern und unseren internen Teams agiert
  • Herausfordernder Job in einer stark wachsenden Branche
  • Raum für persönliches Wachstum und fachliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office-Möglichkeit
  • Sicheres Arbeitsumfeld und viel Gestaltungsspielraum
  • Vertrauensvoller Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien
  • Firmen- und Teamevents, Wissensaustausch und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Isabelle, unser People & Organisation Partner, freut sich auf deine Bewerbung.
Über uns
Unser Ziel ist ganz einfach. Wir wollen das Bezahlen im Internet so bequem wie möglich machen.

Deswegen bieten wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden die dort beliebtesten Online-Zahlungsarten als White-Label-Lösung an. Das gelingt uns seit 2009 so gut, dass wir Marktführer sind in Europa.

White-Label bedeutet, dass wir unsere Lösungen ohne Branding gestalten, so dass unsere Kund*innen im eigenen Look and Feel im Online-Shop und ohne Bruch im Checkout auftreten können. Neben dem dominierenden Rechnungskauf gibt es von uns Lastschrift, Ratenkauf und Vorkasse. Zu unseren Kunden und Partnern gehören Händler wie Eurowings, Ebay und About you und Payment Service Provider wie Adyen.

Wir wachsen weiter und freuen uns über Kolleg*innen, die Verantwortung übernehmen, mit ihren Herausforderungen wachsen und sich gemeinsam mit uns immer weiter verbessern wollen. Mit Leidenschaft, Offenheit und viel Herz.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns über Dein Interesse an Ratepay GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@ratepay.com.

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